Recursos

En AutoShack, nos enorgullecemos de ofrecerte la pieza adecuada para tu vehículo. Con los vehículos modernos de hoy en día, comprar e instalar piezas de automóvil puede ser un proceso complicado. Por eso contamos con Especialistas en Atención al Cliente Profesionales y herramientas de búsqueda útiles para guiarte durante el proceso de compra. Aunque siempre hacemos todo lo posible para proporcionarte información precisa y actualizada sobre las piezas, pueden ocurrir errores humanos o de software. Estos errores pueden hacer que se muestren piezas incorrectas como resultado de una búsqueda. Por estas razones y más, siempre debes realizar, como mínimo, los siguientes 3 pasos para ayudarte a garantizar que la pieza que compras sea la correcta para tu proyecto de reparación de vehículo:

• Asegúrate de que TODA la información del vehículo que proporcionas sea correcta. Esto incluye los vehículos que defines y cualquier pregunta que puedas responder en nuestro sitio web. Lee y comprende TODOS los marcadores informativos listados con cada pieza. Si hay códigos o declaraciones que no coincidan con tu vehículo, no compres la pieza. Si hay información que no comprendes, contacta a uno de nuestros Especialistas en Atención al Cliente para averiguar qué significa.

• Compara las fotos de nuestro sitio web con tu pieza vieja. Si las fotos del artículo que estás comprando están disponibles en nuestro sitio web, compáralas con tu pieza vieja y asegúrate de que coincidan visualmente.

• Cuando llegue nuestra pieza, compárala con tu pieza vieja. Si por alguna razón no parece ser la pieza correcta o coincidente, contáctanos para confirmar que es la pieza adecuada antes de comenzar su instalación.

Seguir estos pasos te ayudará a elegir la pieza correcta para realizar la reparación de manera adecuada. No seleccionar la pieza correcta para tu vehículo puede causar retrasos en la reparación, costos adicionales de mano de obra o daños a tu vehículo. No corras riesgos. En caso de duda, obtén respuestas de nuestros amables y serviciales Especialistas en Atención al Cliente de AutoShack.